返金ポリシー

返品について

お客様のご都合による返品について

ご注文間違いや、商品がお気に召さないなど、お客様のご都合で返品を希望される場合、返送料はお客様のご負担となります。
返品いただく前に事前にネットショップ事務局までご連絡ください。
ただし、以下の場合、返品はお受けできませんのでご了承願います。

一度ご使用になられた商品
パッケージやつり札のない商品
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

返品は商品到着後2週間以内に発送をお願いします。この期間を過ぎた商品の返品はお受けすることができません。
返品の際は、必ず返品票に必要事項をご記入いただき、商品と一緒に、運賃元払いにてお送りください。

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-3-8F

ビーシーエープロダクツ（株）
0120-850-870
※荷物受付時間：10時～18時（土日祝日除く）

交換について

ご注文と異なる商品が届いた場合

至急同一商品と交換対応をさせていただきます。電話、又はメールにてご連絡ください。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。お手数ですが運賃着払いにてご返送下さいますようお願い申し上げます。

商品の送り先

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不良品が届いた場合

商品の送り先

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お客様のご都合による交換について

サイズ・カラー等の変更を含む、商品の「交換」は承っておりません。
受け取り後の商品の変更をご希望の場合は、2週間以内にその商品をご返品いただき、
ご希望の商品は再度ホームページよりご注文をお願い致します。
また、その際は当サイト「お問い合わせフォーム」より、事前にご連絡をお願いします。
返信メールの案内に従い、商品と同梱のお買上明細書内の「返品票」を添付の上、ご返送願います。